返品について
ご注文成立後のお客様都合による商品の交換・返品は出来かねます。
不良品または注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着日から2日以内にご連絡願います。返品時の送料は当店が負担いたしますので、お手数ですが着払いにて商品をご返送願います。同一商品の良品と交換させて頂きます。
商品の受取辞退(拒否)による返品について
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)、またはお届け時のご不在が続く場合、その商品は当店に返送されます。
この場合、冷蔵品という商品の性質上、返送された商品の再販はできませんので、商品の損害及び送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否、クール便センター保管期限切れ(消費期限切れ)などの理由により、商品が返送された際は、後日往復送料及び、代引き手数料、商品代金をご請求させて頂きます。
※クレジットカード決済及び銀行振込決済の場合、ご返金はいたしかねます。ご了承願います。
尚、過去に受取辞退(拒否)に該当されるお客様が再度のご注文をされる場合は、予めご入金が確認出来る銀行振込及びクレジットカード決済での対応とさせて頂きますのでご理解の程お願い申し上げます。
キャンセル(注文取り消し)について
「ご注文受付メール」を受信され、ご注文成立後のお客様都合によるキャンセルは出来ません。銀行振込決済の場合、ご注文日より5日以内にご入金が確認出来ない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。また、ご注文の際、商品内容の個数の変更(例:3個入りを2個入り、5個入りを4個入り、etc.)や配送方法の変更(例:着払い、クール宅急便を一般宅急便、etc.)は出来かねます。その場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。